kz@breras.com
+77084557377
Товары на сайте представлены интересные. Однако есть несколько НО, не дающих работать с данной компанией.
Нет цен на сайте, условия поставки оптовые, какой объем считается оптом тоже непонятно. На звонок не отвечают и не перезванивают. Со второй попытки в телефонном разговоре прояснили условия поставки, обещали дать КП с ценами. Ждем ответа на письмо который день.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв.
Приносим свои извинения за технические проблемы с выгрузкой товаров без цен и заминку с обратной связью.
Данную проблему устранили. В настоящий момент все товары отображаются с актуальными и корректными ценами.
Также в описании товара имеются корректные остатки на складе (включая резервы клиентов).
В карточках товара указана минимальная сумма заказа (без нанесения) 50 000 тенге.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Можете найти размер xs
Я оставляла запрос по поводу возможности заказать больший размер, чем есть у продавца в наличии. Мне ответили спустя пару дней.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Спустя несколько дней
Не отвечают на заявки на сайте. Не заинтересованы в клиентах.
Добрый день.
Уважаемая Асем, нами была просмотрена история заявок от Вашего имени. Последний раз вы обращались к нам с сообщением 30 апреля 2019 года, по позиции Термометр «Галилео Галилей» с просьбой осуществить данный артикул в количестве 15 шт, дело в том, что в тот же день к нам поступал звонок с данной заявкой. В телефонной беседе было озвучено, что данный товар распродан, а поставка ожидается только в середине лета, а именно запланировано на 19 июля 2019 года. Мы может поставить резерв для вас на данное количество 15 шт в статусе "В пути". Как только товар поступит на центральный склад, срок доставки по Казахстану составляет 5-7 раб.дней.
С уважением Анастасия
Директор компании ТОО "БРЕРАС"
Заказ оформлен через корзину Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Заказ оформлен через корзину Был срочный заказ под новый год, так ребята ни то что справились, а привезли все раньше назначенного срока. Спасибо им за это!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Добрый день. Спасибо за оставленный отзыв, будем и дальше стараться и радовать наших дорогих клиентов. А так же благодарим наших партнеров за сотрудничество, что не подвели нас в разгар сезона, а именно транспортную компанию «СДЕК». С уважением компания «БРЕРАС».
Никто не брал трубку и не попытался связаться через заявку на сайте. Товар не был приобретен, по качеству товара сказать ничего не могу.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Не связались
Заказ оформлен через корзину Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Заказ оформлен через корзину Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Заказ был выполнен вовремя, хоть и оказалось что товар находится в Москве, а не в Таразе, что оказалось для меня неприятным сюрпризом и увеличило стоимость заказа за счет экспресс-доставки. За это мне попало от начальства. Но вроде обошлось. Если заказывать заранее, то все будет супер. Не смотря на это, компания очень быстро сработала по безналичному расчету, посылка была получена как раз вовремя. Все целое, красиво, как на фото. Документы отчетные пришли с посылкой, все аккуратно. Спасибо!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Наталья, спасибо за положительный отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, компания «БРЕРАС».