kz@breras.com
+77084557377
Не отвечают на заявки на сайте. Не заинтересованы в клиентах.
Добрый день.
Уважаемая Асем, нами была просмотрена история заявок от Вашего имени. Последний раз вы обращались к нам с сообщением 30 апреля 2019 года, по позиции Термометр «Галилео Галилей» с просьбой осуществить данный артикул в количестве 15 шт, дело в том, что в тот же день к нам поступал звонок с данной заявкой. В телефонной беседе было озвучено, что данный товар распродан, а поставка ожидается только в середине лета, а именно запланировано на 19 июля 2019 года. Мы может поставить резерв для вас на данное количество 15 шт в статусе "В пути". Как только товар поступит на центральный склад, срок доставки по Казахстану составляет 5-7 раб.дней.
С уважением Анастасия
Директор компании ТОО "БРЕРАС"
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Был срочный заказ под новый год, так ребята ни то что справились, а привезли все раньше назначенного срока. Спасибо им за это!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Добрый день. Спасибо за оставленный отзыв, будем и дальше стараться и радовать наших дорогих клиентов. А так же благодарим наших партнеров за сотрудничество, что не подвели нас в разгар сезона, а именно транспортную компанию «СДЕК». С уважением компания «БРЕРАС».
Никто не брал трубку и не попытался связаться через заявку на сайте. Товар не был приобретен, по качеству товара сказать ничего не могу.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Не связались
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Заказ был выполнен вовремя, хоть и оказалось что товар находится в Москве, а не в Таразе, что оказалось для меня неприятным сюрпризом и увеличило стоимость заказа за счет экспресс-доставки. За это мне попало от начальства. Но вроде обошлось. Если заказывать заранее, то все будет супер. Не смотря на это, компания очень быстро сработала по безналичному расчету, посылка была получена как раз вовремя. Все целое, красиво, как на фото. Документы отчетные пришли с посылкой, все аккуратно. Спасибо!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Наталья, спасибо за положительный отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, компания «БРЕРАС».
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
красивый зонт, жалко в Таразе, долго ждать придется, не смогу заказать ((
Очень не доволен компанией! Во первых не продали товар, так как он оказывается находится в Москве, хотя написано, что находятся в Таразе. Во вторых отказались вообще разговаривать, когда я просил продать один зонтик с доставкой из Москвы!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
Добрый вечер! Хотелось бы прокомментировать ваш отзыв. Компания находится в г.Тараз и заявки принимаются через наш офис, нигде не указано, что товар находится именно в г.Тараз. Интернет-продажи предусматривают дистанционное обслуживание и прямую отгрузка со складов. Наши склады находятся в Москве, Санкт-Петербурге и Европе (более 40 тысяч позиций представлено на нашем сайте). Информацию о местонахождении товара, способах доставки и сроках мы сообщаем каждому клиенту. Так же Вам сообщалось о сумме минимального заказа в размере 30 000 тенге, стоимость доставки до 0,5 кг - 2645 тенге со сроком 6-7 раб.дней. Ваш предварительный заказ Зонт Hypnos 1 штука = 2 600.00 тенге не попадает под параметры работы нашей компании. Приносим свои извинения. Спасибо!
